Αποστολές & Επιστροφές

Αποστολές & Επιστροφές

Πολιτική αποστολής

Ο ιστότοπός μας: Στο www.tokelnargile.com , προσπαθεί να παραδώσει όλα τα προϊόντα που προσφέρει στους πελάτες του το συντομότερο δυνατό. Το www.tokelnargile.com δηλώνει εκ των προτέρων ότι δεν θα αναλάβει καμία ευθύνη σε περίπτωση καθυστερήσεων ή ακυρώσεων συναλλαγών που ενδέχεται να προκύψουν λόγω υπερπόντιων ή άλλων παραγόντων και ο πελάτης δεν μπορεί να θεωρήσει το www.tokelnargile.com υπεύθυνο για καθυστερήσεις για τα προϊόντα που δεν παραδόθηκαν.


Η Www.tokelnargile.com διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται στον πελάτη και τα προϊόντα που αποστέλλονται λόγω προβλημάτων πληρωμής, προβλημάτων παροχής για πελάτες με εντολές πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας ή προβλέψεων και υποχρεώσεων.

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται αφού ελεγχθούν. Ο ποιοτικός έλεγχος είναι πλήρης. Υπάρχει εγγύηση αντικατάστασης εντός 7 ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα δεν χρησιμοποιούνται και τα έξοδα αποστολής ανήκουν στον αγοραστή.

Η διεύθυνση που θα γράψετε στη φόρμα παραγγελίας των προϊόντων που θα αγοράσετε από το www.tokelnargile.com θα πρέπει να είναι η διεύθυνσή σας κατά τις ώρες αποστολής. Εάν η εταιρεία φορτίου δεν μπορεί να βρει τον αγοραστή στην πρώτη κλήση, αφήνει μια σημείωση στον αγοραστή και ο αγοραστής παραλαμβάνει το προϊόν από το υποκατάστημα φορτίου που θα παραδώσει.

Κατά την παραλαβή του φορτίου σας, επικοινωνήστε με τον συνοδό φορτίου. Εάν το προϊόν που παραδόθηκε σε εσάς είναι κατεστραμμένο ή ελλιπές, αναφέρετέ το στον υπεύθυνο φορτίου που το παρέδωσε και μην το πάρετε. Το κατεστραμμένο προϊόν θα επιστρέψει στο Tokel Hookah και μετά την άφιξη, τα ίδια προϊόντα θα σταλούν στον αγοραστή. Η αλλαγή φορτίου δεν γίνεται για παραγγελίες που έχουν υποστεί ζημιά ή λείπουν που δεν έχουν αναφερθεί.

Είναι η αναπαράσταση της χρέωσης αποστολής που υπολογίζεται από το www.tokelnargile.com . Η χρέωση αποστολής υπολογίζεται αυτόματα από τον ιστότοπο ανάλογα με το μέγεθος του προϊόντος. Δεδομένου ότι τα υλικά όπως το δέμα - η συσκευασία στην οποία τοποθετούνται τα προϊόντα ενδέχεται να διαφέρουν, το κόστος αποστολής μπορεί να κυμαίνεται έως και 20% ή 30%. Η Tokel Hookah διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το κόστος αποστολής που υπολογίζεται από τον ιστότοπο για την αποστολή των προϊόντων.

Όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Αν και τα αποθέματα προϊόντων ενημερώνονται συνεχώς, μερικές φορές μπορεί να εμφανιστούν δυσλειτουργίες. Ορισμένα από τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα σε εταιρείες προμηθευτών. Για την αποφυγή τέτοιων καταστάσεων, τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει θα ελεγχθούν από την Εξυπηρέτηση Πελατών. Εάν το προϊόν που παραγγείλατε δεν βρίσκεται στα αποθέματά μας ή στα αποθέματα του κατασκευαστή, θα επικοινωνήσετε μαζί σας και θα ενημερωθείτε.

Πολιτική ανταλλαγής επιστροφής

Όροι εγγύησης
Όλα τα προϊόντα υπόκεινται στην εγγύηση των κατασκευαστών, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Για να είναι έγκυροι οι όροι εγγύησης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το προϊόν κατά την παράδοση φορτίου. Όταν δείτε μια ζημιά, κρατήστε αρχείο και μην πάρετε το προϊόν. Οι αλλαγές που έγιναν στο προϊόν, η παραμόρφωση του προϊόντος ή η αλλοίωση του αρχικού σχεδιασμού του προϊόντος δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

Όροι επιστροφής προϊόντος
Σε περίπτωση ελαττωματικών αγαθών που αγοράσατε μέσω του ιστότοπού μας από την ημερομηνία παράδοσης αποστέλλοντας τουλάχιστον 7 ημέρες στη διεύθυνση nargiletokel@gmail.co, στείλτε το e-mail μας ή + 90.533.593 44 53 τον αριθμό τηλεφώνου Όχι. Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας. Μετά από αυτές τις πληροφορίες, το ελαττωματικό προϊόν που μας στέλνετε με την εταιρεία ταχυμεταφορών θα αντικατασταθεί από ένα νέο. Εάν το παραγγελθέν σφάλμα προϊόντος προκαλείται από τη χρήση του πελάτη ή εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί εντός 7 ημερών, το προϊόν δεν θα επιστραφεί ή θα ανταλλαχθεί. Σύμφωνα με τους όρους επιστροφής και αντικατάστασης του προϊόντος, οι πρακτικές είναι απαραίτητες σύμφωνα με τον Νόμο 4077 για την Προστασία των Καταναλωτών.